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作品について

Q作品のサイズはどのように測っていますか？

A作品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。制作上、僅かな個体差ございますので、あらかじめご了承下さい。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A１点１点サイズ調整やシリアルナンバー等の刻印を行う受注生産となる為、ご注文確定後、制作に取り掛かり、ご注文から1ヶ月前後で発送を致します。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。何かご希望あればご注文の際に、その旨ご記載下さい。

Qお届け地域について教えて下さい。

A全国へお届け致します。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受け致します。お客様都合での商品の返品は承れません。サイズや加工が作品により僅かな個体差ございます。あらかじめご了承下さい。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させて頂きます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。サイズや加工が作品により僅かな個体差ございます。あらかじめご了承下さい。